Chính Sách Bảo Hành THT – Đảm Bảo Quyền Lợi của Bạn

Tại THT, chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm theo đúng chính sách của nhà sản xuất, nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Để sản phẩm của bạn được bảo hành, xin vui lòng lưu ý các điều kiện sau:

Điều Kiện Bảo Hành:

1. Thời Hạn Bảo Hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian quy định của Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối, tính từ ngày mua (theo hóa đơn bán hàng).
2. Lỗi thuộc phạm vi bảo hành: Sản phẩm bị lỗi phải nằm trong các tiêu chí bảo hành của Nhà sản xuất. Nếu vi phạm các điều kiện bảo hành, sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành.
3. Tem Bảo Hành: Tem bảo hành của THT và/hoặc nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn (trừ sản phẩm đăng ký bảo hành điện tử).
4. Thông Tin Sản Phẩm: Mã vạch, số serial, nhãn sản phẩm phải còn nguyên vẹn và rõ nét.
5. Phiếu Bảo Hành: Đối với sản phẩm có phiếu bảo hành, phiếu phải còn nguyên vẹn, không bị sửa chữa, tẩy xóa. Số serial và model phải khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
6. Thông Tin Mua Hàng: Thông tin sản phẩm (model, serial) phải trùng khớp với thông tin mua hàng mà khách hàng cung cấp.
7. Chính Sách Đổi Bảo Hành Apple: Đối với các sản phẩm Apple, sẽ áp dụng chính sách đổi bảo hành riêng của nhà sản xuất.

Lưu Ý Quan Trọng:

• Thiết Bị Lưu Trữ: Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ (máy tính, thẻ nhớ, USB…) không được bảo hành trong suốt quá trình xử lý.
• Thông Tin Hỗ Trợ: Để nhận được dịch vụ bảo hành nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp mã serial/imei sản phẩm, số điện thoại mua hàng hoặc hóa đơn điện tử.

Chính Sách Bảo Hành THT:

• Tất cả sản phẩm do THT bán đều được bảo hành đúng và đủ theo chính sách của nhà sản xuất.
• Sản phẩm hư hỏng không thuộc diện đổi trả sẽ được gửi đến nhà sản xuất hoặc đơn vị uỷ quyền để sửa chữa theo chính sách bảo hành của họ. THT không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất từ chối bảo hành hoặc không thực hiện cam kết bảo hành.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn, bảo vệ quyền lợi và mang lại sự hài lòng cao nhất trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm!